金鑰匙？什么是金鑰匙？

金鑰匙服務(wù)是一張“金名片”

是為客人解決困難的

是為客人營(yíng)造“滿意+驚喜”的

服務(wù)專家和服務(wù)榜樣

是您生活和旅途中最可信賴的人

近日，港泊半島酒店朋友圈一張照片被瘋狂轉(zhuǎn)發(fā)，“今年生日太驚喜啦，特別感謝港泊半島酒店工作人員送來(lái)的暖心蛋糕和果盤，還有精心制作的生日賀卡，讓身在異鄉(xiāng)的我感受到了家一般的溫暖。”金鑰匙班組創(chuàng)造的生日驚喜服務(wù)，成功獲得了客人的高度認(rèn)可。

從房間布置，營(yíng)造生日氛圍，到生日蛋糕制作，純手工設(shè)計(jì)生日賀卡，港泊半島酒店金鑰匙班組成員分工明確，將創(chuàng)新精神與工匠精神緊密結(jié)合，用心做好每一個(gè)細(xì)節(jié)，只為給客人一份特別的禮物。

港泊半島酒店金鑰匙班組自今年7月成立以來(lái)，班組成員充分投入到對(duì)客驚喜服務(wù)中，“您生活和旅途中最信賴的人”是金鑰匙班組一直秉持的服務(wù)理念，“行有禮，動(dòng)有儀”，他們用匠心守護(hù)初心，用創(chuàng)新提升質(zhì)量。

作為酒店旗下的優(yōu)秀班組，“金鑰匙”始終以“完成任務(wù)是天職，創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)是奉獻(xiàn)”為工作理念，用酒店人具備的創(chuàng)新精神和工匠精神，恪盡職守，用心極致，在客人的驚喜中找到自身的價(jià)值所在。

下一步，鹽城港文旅集團(tuán)港泊半島酒店將繼續(xù)致力于為客戶提供高端服務(wù)，塑造五星級(jí)酒店品牌形象，以“金鑰匙班組”作為酒店服務(wù)的代表和先行者，在給客戶制造“滿意+驚喜”的行動(dòng)中方顯榮譽(yù)和自豪。服務(wù)立行、“質(zhì)”敬美好”，我們將一如既往，以實(shí)際行動(dòng)為鹽城港集團(tuán)高質(zhì)量發(fā)展添磚加瓦。