8月30日,江蘇歐領(lǐng)物流有限公司代表送來了寫有“用心用情紓企困,盡職盡責(zé)解急難”字樣的錦旗,向鹽城港航運集團(tuán)積極為其解決用箱難題表示衷心感謝,對鹽城港航運集團(tuán)優(yōu)質(zhì)、高效、貼心的物流服務(wù)給予高度贊揚(yáng)。
該批貨物為正泰新能源科技公司的光伏產(chǎn)品,由于發(fā)貨時間緊急,又面臨箱源緊缺的現(xiàn)狀,為避免客戶提箱困難,接到客戶求助后,航運集團(tuán)第一時間分析貨源、貨種、流向等關(guān)鍵信息,積極對接船公司,科學(xué)規(guī)劃航線,合理調(diào)配空箱,充分發(fā)揮鹽城港“上港長三角蘇北20萬標(biāo)箱ICT空箱分中心”的配套作用和“內(nèi)河穿巴”的航線優(yōu)勢,滿足客戶用箱需求,保障客戶貨物如期出運,為客戶節(jié)約物流成本近10萬元。
金杯銀杯,不如客戶的口碑;金獎銀獎,不如客戶的褒獎。下一步,航運集團(tuán)將嚴(yán)格按照鹽城港集團(tuán)黨委部署要求,持續(xù)秉持“客戶的需求就是我們業(yè)務(wù)深耕開拓的方向”這一理念不動搖,當(dāng)好客戶的編外職工,用心用情用力為客戶紓難解困,全力滿足客戶的個性化需求,全面提升物流服務(wù)質(zhì)量,不斷在市場開拓中實現(xiàn)新突破,在推動鹽城港高質(zhì)量發(fā)展中展現(xiàn)新作為。